Verzenden en retourneren
1. Voorwaarden verzenden
De levering wordt verzorgd door de transporteur die u bij het plaatsen van uw bestelling heeft geselecteerd. U ontvangt een trackinglink waarmee u de status van uw levering kunt volgen. Neem in alle gevallen eerst contact op met de bezorger via de verstrekte contactgegevens voordat u contact met ons opneemt.
2. Voorwaarden retourneren en ruilen
Ons retour- en ruilbeleid is strikt!
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, dient u het artikel onder de volgende voorwaarden aan ons te retourneren:
Retourneren binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Retourneren in de originele verpakking, met het label eraan.
Het artikel ongebruikt retourneren! Tuigjes mogen alleen binnenshuis gepast worden; geurtjes, haren of vuil leiden tot afwijzing van de retourzending!
Voor het ruilen van de maat gelden dezelfde voorwaarden! Wij sturen u echter de juiste maat op onze kosten toe.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. U dient ons vooraf op de hoogte te stellen door ons de trackinglink van de retourzending te sturen.
U kunt de bestelling terugsturen naar onderstaand adres. Let er op dat je de zending voldoende frankeert. Vervoerders zoals PostNL rekent forse boetes voor pakketjes die niet voldoende zijn gefrankeerd. Daarom kunnen we die niet accepteren.
Alphadogsport
Rietdijk 33
4316 PL Zonnemaire
Nederland
Bastian@b-running.nl
+31 (0)6 2223 4675
Als we geen melding van een retourzending ontvangen, of als we de retourzending niet kunnen traceren met een trackinglink, zijn wij niet verantwoordelijk voor de afhandeling ervan. Het is uw verantwoordelijkheid om ons deze informatie op welke manier dan ook te verstrekken.